Qu'est-ce qu'un avoir ?
Un avoir (ou note de crédit) est un document comptable qui annule ou corrige partiellement une facture déjà émise. Il est utilisé dans les cas suivants :
Retour d'un produit par le client
Erreur sur une facture émise
Remboursement partiel ou total d'une prestation
Annulation d'une commande déjà facturée
Les avoirs sont numérotés automatiquement par Bizyness avec le préfixe A (ex : A20260051).
Créer un avoir depuis une facture
La méthode la plus simple pour créer un avoir est de le générer directement depuis la facture concernée.
Rendez-vous dans la rubrique Factures puis Factures.
Ouvrez la facture pour laquelle vous souhaitez émettre un avoir. Sur la page de la facture, cliquez sur le bouton "Créer un avoir" dans la barre d'actions en haut à droite.
✅ Ce bouton est disponible sur les factures avec le statut Non payé ou Émis.
Bizyness génère automatiquement un avoir pré-rempli avec les informations de la facture d'origine :
Le client
Les articles et montants
La TVA applicable
Vous pouvez modifier les lignes si l'avoir est partiel (par exemple, rembourser seulement une partie des articles). Cliquez ensuite sur "Sauvegarder les modifications" pour valider.
Consulter vos avoirs
Tous vos avoirs sont accessibles depuis Factures > Avoirs. Vous y retrouvez :
La liste de tous les avoirs émis ou en brouillon
La date d'émission et la date de remboursement
Le montant HT et TTC
Le statut : Émis ou Brouillon
Depuis cette liste, vous pouvez télécharger, imprimer ou envoyer un avoir par e-mail à votre client.
Impact comptable
Un avoir émis réduit automatiquement votre chiffre d'affaires. La facture d'origine passe au statut Annulé. Bizyness conserve la traçabilité complète entre la facture originale et l'avoir associé.
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