Comment fonctionnent les factures récurrentes
Une facture récurrente dans Bizyness est un modèle de facture configuré pour se générer automatiquement à intervalles réguliers (hebdomadaire, mensuel, trimestriel, annuel). Bizyness crée la facture à la date prévue et peut optionnellement l'envoyer automatiquement à votre client.
Ma facture récurrente n'a pas été générée : causes possibles
1. La date de prochaine génération n'est pas encore atteinte
Vérifiez la date affichée dans votre facture récurrente. Si aujourd'hui est avant la prochaine date prévue, la facture ne se générera que le jour J.
Où vérifier : allez dans Factures → Factures récurrentes et consultez la colonne "Prochaine échéance".
2. La récurrence est en pause ou désactivée
Il est possible que la récurrence ait été mise en pause (manuellement ou automatiquement). Dans la liste des factures récurrentes, vérifiez le statut : il doit être "Actif".
Si elle est en pause, cliquez sur la facture récurrente et réactivez-la.
3. Le nombre de répétitions maximum a été atteint
Lors de la création d'une facture récurrente, vous pouvez définir un nombre maximum de générations (ex : 12 pour une année). Si ce plafond est atteint, la récurrence s'arrête automatiquement.
Vérifiez les paramètres de votre récurrence et augmentez ou supprimez le plafond si nécessaire.
4. Une date de fin a été fixée dans le passé
Vous avez peut-être configuré une date de fin de récurrence. Vérifiez dans les paramètres de la facture récurrente que la date de fin est bien dans le futur (ou qu'aucune date de fin n'est définie).
5. Le client ou les données ont été modifiées
Si le contact client a été supprimé ou si certaines informations obligatoires sont manquantes, Bizyness peut bloquer la génération. Vérifiez que la fiche client est toujours complète et valide.
Comment modifier une facture récurrente existante
Allez dans Factures → Factures récurrentes
Cliquez sur la récurrence concernée
Modifiez les paramètres souhaités (fréquence, montant, date de fin…)
Enregistrez
⚠️ Modifier une récurrence n'affecte pas les factures déjà générées — seules les prochaines générations sont impactées.
Générer manuellement une facture récurrente manquée
Si une génération automatique a été manquée, vous pouvez créer manuellement une facture depuis le modèle récurrent. Ouvrez la récurrence et cliquez sur Générer maintenant (ou créez une nouvelle facture classique en reprenant les mêmes données).
La facture a été générée mais je ne la trouve pas
Vérifiez dans Factures → Toutes les factures en utilisant les filtres de recherche. Les factures récurrentes générées apparaissent dans la liste générale avec le statut habituel (En attente, Payée, etc.).